Anhang zur Arbeit "Ein Referenzmodell für Online-Transaktionssysteme im Electronic Government" von Martin Hagen.
Der Anhang besteht aus den Geschäftsprozessmodellen zu den Fallstudien. Er ist
ausschließlich online verfügbar.
Die inhaltliche Erläuterung der Modelle und der dort dargestellten Prozesse finden Sie
in Kap. 4 der Dissertation. Die tabellarische Zusammenfassung "Ausgangslage - Soll - Ergebnisse", die Sie am Ende jeder Fallstudien finden, fasst die wesentlichen Merkmale zusammen, die in den
Modellen grafisch dargestellt sind.
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Eine Erläuterung der Darstellungsmethode und der verwendeten Symbole finden Sie in Anhang A der Dissertation.